스탠드업 전에 끝나는 자동 에러 분류
Zero는 일일 에러 분류를 자동화하는 AI DevOps 에이전트입니다. 매일 아침 Sentry와 Axiom에서 미해결 에러를 가져와 두 소스에 걸쳐 중복을 제거하고, 스탠드업 전에 전체 스택 트레이스를 담은 할당된 GitHub 이슈를 등록해 엔지니어의 수작업 검토 시간 20~30분을 절약해 줍니다.
Zero가 제공하는 결과물: 일일 에러 분류 리포트
우선순위가 매겨진 인시던트, 소스 간 중복 제거, 할당된 GitHub 이슈, 심각도, 볼륨, 절약 시간을 담은 AI 생성 에러 분류 리포트 샘플을 살펴보세요. 데이터는 예시이며, 리포트 형식은 Zero가 Sentry와 Axiom에서 실제로 생성할 수 있는 출력입니다.
에이전트 요약
Zero가 Sentry와 Axiom에서 원시 에러 17건을 검사해 근본 원인 13건으로 중복 제거하고, 할당된 GitHub 이슈 6건을 생성했으며, 관찰 전용 신호 2건을 #dev로 라우팅했습니다.
- 검사한 원시 에러
- 1712 Sentry · 5 Axiom
- 고유 근본 원인
- 13중복 제거 후
- 생성된 GitHub 이슈
- 6전부 할당됨
에러 분류란?
에러 분류는 프로덕션 에러를 그룹화하고, 우선순위를 정하고, 할당해 엔지니어가 무엇을 먼저 고쳐야 할지 알 수 있게 하는 과정입니다. Zero는 Sentry, Axiom, GitHub를 아우르는 AI SRE 에이전트로 작동합니다. 에러 중복을 제거하고, 임계값을 적용하고, 스택 트레이스를 첨부하고, 코드 담당자를 할당합니다. 그 결과 알림 피로를 줄이는 일관된 일일 에러 분류 자동화가 완성됩니다.
수작업 에러 분류가 알림 피로를 유발하는 이유
매일 아침 엔지니어는 Sentry를 열어 미해결 Sentry 알림을 훑어보고, Axiom과 교차 확인하고, 무엇이 새롭거나 중복인지 파악하고, 무엇이 심각한지 판단하고, GitHub 이슈를 열고, 적합한 담당자를 찾아야 합니다. 이 반복적인 첫 검토에 집중력이 필요한 엔지니어링 시간 20~30분이 들며, 실제 업무가 시작되기도 전에 알림 피로를 유발합니다. Zero는 오전 8시 45분에 실행되어 누구도 노트북을 열기 전에 동일한 분류 작업을 끝냅니다.
Zero가 일일 에러 분류를 자동화하는 방법
1단계: 도구 연결하기
2단계: Zero에게 요청하기
3단계: 한 걸음 더 나아가기
오류 트리아지를 위한 Sentry·GitHub·Axiom 연동
이 워크플로는 중간에 에이전트가 들어간 Sentry와 GitHub 연동입니다. Zero가 Sentry에서 읽고, 같은 시간 범위를 Axiom에서 대조한 뒤 GitHub에 씁니다. 커넥터는 각각 따로 허용하고 워크플로가 실제로 쓰는 범위로만 제한되므로, 오류 데이터에 대한 읽기 권한이 저장소에 대한 쓰기 권한으로 이어지지 않습니다.
Sentry 연동: Zero가 읽는 오류
필수Zero는 지정한 환경의 미해결 오류를 Sentry Issues API에서 발생 빈도순으로 조회합니다. 각 오류마다 제목과 culprit, 이벤트 수와 영향받은 사용자 수, 레벨, 최초·최종 발생 시각을 읽고, 이어서 최신 이벤트를 가져와 전체 스택 트레이스와 릴리스·환경 태그를 확인합니다. 트리아지 판단에 필요한 정보, 즉 무엇이 깨졌고 얼마나 자주, 어디서, 언제부터인지가 이것으로 채워집니다. 이 워크플로에서 Sentry 연동은 읽기 전용입니다. Zero는 Sentry 이슈를 해결 처리하거나 병합하거나 담당자를 바꾸지 않으며, 기록은 대신 GitHub에 남습니다.
GitHub 연동: Zero가 생성하는 이슈
필수임계값을 넘은 오류는 지정한 저장소의 GitHub 이슈가 됩니다. 이슈에는 오류 제목, 스택 트레이스, 발생 횟수와 영향받은 사용자 수, 최초·최종 발생 시각, 그리고 원본 데이터로 한 번에 돌아갈 수 있는 Sentry 이슈 링크가 담깁니다. Zero는 지정한 라벨을 붙이고 스택 트레이스에 나온 파일의 코드 오너를 지정합니다. 쓰기 권한은 허용한 저장소로 한정되며, Zero가 하는 일은 이슈 생성뿐입니다. 커밋도, 풀 리퀘스트도, 저장소 설정 변경도 하지 않습니다.
Axiom 연동: Zero가 대조하는 Axiom 로그
선택Axiom은 선택 사항이지만 중복 제거에서 제 몫을 합니다. Zero는 선택한 데이터셋에 대해 Sentry 조회와 동일한 시간 범위로 APL 쿼리를 실행하고, 그 Axiom 로그를 이미 확보한 오류 시그니처와 대조합니다. 덕분에 하나의 장애가 서로 다른 형식으로 두 번 나타나는 경우를 잡아내고, Sentry 이벤트만으로는 알 수 없는 요청 단위의 맥락까지 더할 수 있습니다. Axiom이 없어도 워크플로는 끝까지 동작하며, 이때 중복 제거는 Sentry 데이터에만 의존합니다.
Zero vs. 수작업 분류 vs. Sentry 알림 규칙
일일 에러 분류는 자동 인시던트 대응의 첫 번째 층입니다. 팀은 Zero로 Sentry에서 GitHub까지 자동화해, 문제가 더 광범위한 AI 인시던트 관리로 넘어가기 전에 반복적인 첫 검토를 끝냅니다.
수작업 분류
엔지니어가 Sentry와 Axiom을 검토하고, 중복을 식별하고, 심각도를 판단하고, 이슈를 열고, 담당자를 찾습니다. 유연하지만 매일 아침 동일한 20~30분의 작업을 반복합니다.
Sentry 알림 규칙
임계값이 초과되면 규칙이 팀에 알립니다. 탐지에는 유용하지만, 팀은 여전히 로그를 상관 분석하고, 에러 중복을 제거하고, GitHub 이슈를 생성하고, 담당자를 할당해야 합니다.
Zero의 Sentry 워크플로 자동화
Zero가 Sentry 자동화를 처음부터 끝까지 실행합니다. 조회, 소스 간 중복 제거, 임계값 적용, 이슈 생성, 스택 트레이스 첨부, 코드 담당자 할당까지 모두 처리합니다. 온디맨드 실행과 배포 후 실행은 동일한 워크플로를 사용합니다.
더 나은 결과를 위한 팁
자주 묻는 질문
Sentry 에러를 분류해 GitHub 이슈로 만들려면 어떻게 하나요?
Sentry에서 GitHub 이슈를 자동으로 생성하려면 Sentry와 GitHub를 Zero에 연결한 다음, 일정이나 온디맨드 프롬프트를 지정하세요. Zero가 미해결 에러를 조회하고, 발생 횟수 및 환경 필터를 적용하고, 조건을 충족하는 에러마다 이슈를 하나씩 생성하고, 스택 트레이스와 타임스탬프를 첨부하고, 코드 담당자를 할당합니다.
Sentry와 Axiom에 걸쳐 에러 중복을 제거하려면 어떻게 하나요?
가능합니다. Zero가 Sentry와 Axiom에 걸쳐 에러 시그니처, 스택 트레이스, 메시지, 발생 시점을 비교한 다음, 일치하는 이벤트를 하나의 분류 레코드로 병합합니다. 각 원본 소스는 조사할 수 있도록 연결된 상태로 유지됩니다.
에러 모니터링으로 인한 알림 피로를 어떻게 줄이나요?
분류를 프로덕션으로 한정하고, 발생 횟수 임계값을 설정하고, 여러 도구에 걸친 동일 에러의 중복을 제거하고, 발생량이 적은 에러는 이슈를 생성하는 대신 요약으로 라우팅하세요. 이렇게 하면 조치가 필요한 에러에 큐를 집중할 수 있습니다.
Zero가 배포할 때마다 에러 분류를 실행할 수 있나요?
가능합니다. 배포하거나 main에 머지한 후 에러 분류 워크플로를 시작하는 자동화를 만드세요. 선택적으로 짧은 관찰 기간을 기다린 다음, Sentry에서 새 프로덕션 에러를 확인하고 조건을 충족하는 이슈를 등록합니다.
에러 분류 자동화에는 어떤 도구가 필요한가요?
Sentry와 GitHub는 필수입니다. Sentry가 에러 데이터를 제공하고 GitHub가 할당된 이슈를 받습니다. Axiom은 선택 사항이지만, 로그 컨텍스트를 더하고 소스 간 중복 제거를 개선합니다.
Sentry와 GitHub 연동에는 어떤 권한이 필요한가요?
Sentry는 트리아지 대상 프로젝트의 이슈와 이벤트에 대한 읽기 권한이, GitHub는 이슈를 받을 저장소에 대한 이슈 쓰기 권한이 필요합니다. Axiom을 쓴다면 지정한 데이터셋에 대한 쿼리 권한이 필요합니다. 커넥터는 Zero에서 각각 따로 허용하며, 하나를 회수해도 나머지는 그대로 유지됩니다.
Zero가 여러 GitHub 저장소에 이슈를 만들 수 있나요?
가능합니다. 어떤 서비스나 프로젝트가 어떤 저장소에 대응하는지 알려주면 Zero가 그에 맞게 이슈를 보냅니다. 프런트엔드 오류는 웹 저장소로, API 오류는 백엔드 저장소로 가는 식입니다. 이 대응 관계는 프롬프트에 들어 있어서 GitHub 커넥터를 다시 설정하지 않고도 바꿀 수 있습니다.
Zero가 Sentry 쪽을 변경하나요?
아닙니다. 여기서 Sentry 연동은 읽기 전용이라 Zero는 이슈와 이벤트를 조회할 뿐 아무것도 되돌려 쓰지 않습니다. 이슈 상태와 담당자 지정, 해결 이력은 팀이 남긴 그대로 유지됩니다. Zero가 만드는 것은 GitHub 이슈뿐입니다.
첫 Sentry 분류 실행하기
Sentry, GitHub, 그리고 선택적으로 Axiom을 연결하세요. 동일한 일일 분류 프롬프트를 사용하면 손으로 다시 만들 필요 없이 워크플로가 작동하는 모습을 볼 수 있습니다.